품질 보증 신청 방법

구매하신 제품의 이상 및 불편사항 발생시 구매하신 대리점을 통해 접수를 해주시거나 또는 아래 주소로 접수를 부탁 드리겠습니다.

배송지 : 경기도 부천시 원미구 옥산로 251번길 20, 우측입구 2층 / 주식회사 윅스인터내셔널

연락처 : 032-328-3805

품질 보증 신청 방법

• 윅스인터내셔널이 유통한 제품에 한해 보증됩니다.

• 1차 구매자에 한해 보증됩니다.

• 제품 구입 일로부터 보증 기간이 적용되며 구입일자, 구입처, 품목이 확인되는 정식 발행 영수증을 동봉해 주셔야 합니다. (간이영수증 처리 불가)

• 영수증 제출이 불가능한 경우 구매처에서 보증서를 작성해 주셔야 접수 가능합니다.

• 보증서에는 대리점명, 사업주명, 제품명, 판매점 입고월/일을 수기로 기재하여 대리점 직인을 찍어주시면 됩니다.

• 보증 시 발생할 수 있는 공임과 소모품 교체비용, 손해비용은 배상하지 않습니다.

 스코프

라이프타임 워런티 / 림테이프, 베어링, 스프라켓 바디, 허브 앤드캡, 스프링, 라쳇, 스포크 등은 보증에서 제외됩니다.

주행 파손 시 보상 구매 프로그램 운영 중

 세라믹스피드
일반 베어링 : 4년 보증

코티드 베어링 : 라이프타임 워런티

알파 베어링 : 라이프타임 워런티

SLT 베어링 : 라이프타임 워런티


단, 정비 주기를 지키지 않은 레이스의 부식에 대해서는 모든 보증이 적용되지 않습니다.

일반적인 사용 시 발생하는 풀리의 마모는 정상적인 마모 현상이기 때문에 보증에서 제외됩니다.

베어링 실, 더스트커버 등 소모품은 보증에서 제외됩니다.

세라믹스피드

일반 베어링 : 4년 보증

코티드 베어링 : 라이프타임 워런티

알파 베어링 : 라이프타임 워런티

SLT 베어링 : 라이프타임 워런티


단, 정비 주기를 지키지 않은 레이스의 부식에 대해서는 모든 보증이 적용되지 않습니다.

일반적인 사용 시 발생하는 풀리의 마모는 정상적인 마모 현상이기 때문에 보증에서 제외됩니다.

베어링 실, 더스트커버 등 소모품은 보증에서 제외됩니다.

 코리마

구매일로부터 2년 보증 / 림테이프, 베어링, 스프라켓 바디, 허브 앤드캡, 스프링, 라쳇, 스포크 등 소모품은 보증에서 제외됩니다.

 아르곤18

프레임 : 구매일로부터 3년 (도장은 1년)

행어, 베어링, 그로밋 등 소모품은 보증에서 제외됩니다.

케이엣지
라이프타임 워런티

품질 보증 제외 사항

• 윅스인터내셔널이 유통한 제품이 아닌 경우

• 구매 증빙이 불가능한 경우

• 최초 구매자가 아닌 경우

• 보증기간이 경과한 경우

• 보증과 별개로 제품의 일반적 사용 시 발생하는 마모, 소모 인해 제품의 수명이 다한 경우

• 사용자의 부주의로 인한 파손, 마모, 오염

• 정비주기를 지키지 않은 상태로 사용 중 발생하는 마모, 손상인 경우

• 외부 충격에 의한 파손인 경우

• 용도 외 사용으로 인한 고장, 파손인 경우

• 임의로 제품을 변경 개조한 경우

• 천재지변에 의한 고장, 파손인 경우

• 제품의 조립 과정 중 발생한 흠집이나 도장 벗겨짐의 경우

• 보증 교체, 수리, 정비 시 발생하는 공임 및 손해비용

• 각 제품별 제조사에서 권장되지 않는 조합을 사용하는 경우

• 제품 배송 중 손상이 발생하는 경우

• 제품의 매뉴얼에 따라 제품 설치 및 점검을 하지 않은 경우

      

제품문의  032-328-3805

기술문의  032-328-3072

회사명 | 주식회사 윅스인터내셔널 / WIXX INTERNATIONAL Co. ltd.  사업자등록번호 | 130-87-05200  대표자 | 정현정

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